盛世汽車 Prime Auto
購物條款及細則
歡迎光臨盛世汽車 Prime Auto。閣下於本網站下單，即表示已閱讀、理解並同意遵守本購物條款及細則。本公司保留隨時修訂、更新、暫停或終止任何條款及服務之權利，而無須另行通知。本公司對所有爭議保留最終決定權。
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一、送貨政策
1.1 速遞安排與運費
所有訂單均由 順豐速運 負責配送，提供上門派送、順豐站及順豐智能櫃自取服務。
香港標準配送費用為 HK$40，並須於下單時一併繳付。費用僅包含 一次標準派送。
如選擇順豐站或智能櫃，請務必於訂單中填寫 完整地址及櫃號／站點編號。
順豐現時不再以 SMS 發出取件通知，請下載順豐 App 接收取件提示。
1.2 特斯拉車身零件運費
特斯拉車身零件因體積較大，運費將按順豐之體積重量標準計算，並以實際收費為準。
1.3 偏遠地區及離島附加費
偏遠地區及離島需額外收取附加費，並於下單時一併繳付。
- 偏遠／離島上門派送：HK$80
- 離島順豐站／智能櫃自取：HK$45
偏遠地區包括但不限於：
西貢、清水灣、石澳、赤柱、愉景灣、馬灣、長洲、南丫島、坪洲、大嶼山南（大澳、塘福、長沙、梅窩、貝澳等）、東涌以外之大嶼山地區。
1.4 免費送貨
折後實付滿 HK$500 可享一次香港標準地區免費送貨。
免費送貨不適用於偏遠地區及離島，相關附加費須由顧客承擔。
1.5 包裹退回與再次派送
如因 地址錯誤、無人收件、未能聯絡收件人 等原因導致包裹被順豐退回，重新派送之運費（HK$40）須由顧客承擔。
因退換貨產生之運費恕不退還，詳情請參閱「退換貨條款」。
1.6 訂單確認及送貨時間
訂單於付款確認後 7–14 個工作天 內處理及寄出。
如顧客要求更改資料或付款延誤，處理時間將相應延長。
1.7 更改及取消訂單
訂單一經付款確認即開始處理。
如需更改或取消訂單，請儘快透過網站、WhatsApp、Facebook 或 Instagram 聯絡本店。
如貨品已寄出，只能按換貨政策處理。
1.8 送貨資料準確性
顧客須確保提供之 送貨地址、收件人姓名及聯絡方式 完整且正確。
如選擇順豐自取，必須提供手提電話號碼及正確站點／櫃號。
1.9 收件程序與風險轉移
貨品送達時，收件人須簽收確認。
如無人收件，順豐將另行聯絡安排。
顧客可向本店查詢物流追蹤資料。
如包裹由非訂購人或非指定收件人簽收，本店不承擔任何損失或責任。貨品於順豐接收後，風險即轉移至顧客。
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二、退貨及換貨條款
2.1 一般條款
訂單一經接納及付款確認，恕不接受任何 更改、取消、退貨或退款。
本店僅接受因 運送損壞、製造瑕疵、或貨品與訂單不符 之換貨申請。
任何因 人為損壞、使用不當、個人原因 之申請恕不受理。
2.2 換貨申請時限
- 一般派送：收貨日起 7 天內 以電郵提出申請
- 第三方物流：收貨日起 2 天內 以電郵提出申請
逾期恕不受理。
2.3 換貨申請資料
電郵須提供：
- 訂單編號
- 換貨原因
- 清晰損壞／不符照片
2.4 換貨程序
客服核實後將提供換貨表格。
顧客須將：
- 填妥之換貨表格
- 有效收據
- 保持原包裝之貨品
寄回本店指定地址。
換貨運費由本店承擔，但 退回途中之遺失風險由顧客承擔。
本店收到並確認貨品狀況後，將安排更換同款貨品。
2.5 換貨安排
一般情況下僅更換 同款、同色、同型號、同尺寸 之貨品。
如收件當下即發現損毀或錯誤，請即時通知送貨員，本店將盡快安排更換。
2.6 不接受換貨之情況
包括但不限於：
- 包裝不完整、已開封、已使用
- 人為損壞或使用不當
- 未能提供有效收據
- 純因個人喜好或個人原因
- 退回途中遺失或損壞
- 已享用過一次換貨之訂單或貨品
2.7 換貨次數
每張訂單及每件貨品只接受 一次換貨。
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三、免責聲明及最終條款
盛世汽車 Prime Auto 保留：
- 對本條款之 解釋權及修訂權
- 對所有訂單及服務之 最終決定權
顧客於本網站購物，即表示同意受本條款約束。本店對因不可抗力、物流延誤、第三方服務問題等情況所造成之損失恕不負責。
